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Para poder aprobar el cambio o devolución, el producto debe:
Estar sin uso y en perfectas condiciones.
Tener su empaque original (caja, bolsa, envoltorio).
Conservar todas las etiquetas colocadas.
Incluir accesorios, manuales o regalos promocionales (si los hubiera).
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Depende del motivo:
✅ Si el producto tiene una falla o hubo un error en el envío, nosotros nos hacemos cargo del costo de envío.
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En todos los casos, te indicaremos cómo realizar el envío una vez que nos contactes.
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